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Articulo comprado y solo llegar el envoltorio pero no el contenido

juanluco_1
Usuario de la Comunidad

 

Buenos días resulta que he comprado un medidor de pH y cuando me llega el paquete resulta que no viene el contenido, me he puesto en contacto con el vendedor y la primera respuesta fue que le perdone que por culpa de un nuevo colega ha sido el error y desde el 27 de Diciembre del 2012 estoy con esto con varias puestas en contacto con el vendedor y ahora que se ha finalizado el articulo ya no me deja ponerme en con tacto con el vendedor a través de los mensajes, esto es normal en eBay. O que puedo hacer para que el vendedor agá su cometido que es el de mandar lo que has comprado. Gracias.

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Respuestas (3)

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Ya no te quedan opciones, se te ha pasado el tiempo pero nunca esta de mas escribirles un email a atencion al cliente de paypal y contarles el problema.

medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

Hola JUANLUCO_1:

  Demasiado tiempo esperando y excesiva confianza en el vendedor quien te dio largas para que se pasaran los plazos.

  Te quedan tres cosas por hacer, a la desesperada:

  Una plantear una queja a AC de eBay sobre la actuación del vendedor, incluyendo las promesas de envío que te escribió.

  Dos: Si te votó hacer un comentario adiccional diciendo que nunca lo recibiste, sólo su envoltorio, pero no el contenido del medidor Ph.

  Tres: Escribirle al vendedor que inicias acciones legales contra él, para que actúe en consecuencia.

  Suerte y saludos.

byotechno
Usuario de la Comunidad

Desde al 27 de Diciembre hasta hoy son muchos días.

Exactamente son 106 días.

Teniendo en cuenta que para reclamar son 45, para votar son 60 y que los anuncios se borran después, es normal que no lo encuentres.

 

Lo siento, pero con esos plazos ya pasados ya no puedes hacer absolutamente nada.

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