Articulo no enviado y no devolución de dinero

[xidasu]

Hola  a todos¡¡ necesito ayuda pq no se muy bien como actuar. Mi caso es el siguiente, he comprado un ipad a un vendedor pagado por transferencia bancaria pq no aceptaba paypal y no me ha enviado el articulo pq asegura que se lo devolvieron por direccion erronea cuendo la he comprobado mil veces y esta correcta. Desde el primer momento no marco el producto como vendido, lo seguía teniendo en venta y no me ha devuelto el dinero por el articulo no recibido.

Se puede denunciar a traves e ebay?? le he enviado mensajes avisandole de que si no me devolvia e dinero tendria que proceder a ponerle una denuncia y ni con esas responde.

Como podria actuar???

gracias¡¡¡

[onazole · Accepted solution]

Ese Ipad que dices no figura en tus compras, ademas cuando uno compra algo el vendedor no tiene que marcar nada, la compra la haces tu y en ese momento el articulo queda señalado como comprado.

El vendedor no tiene que marcar nada como vendido.

Asi que de cara a Ebay no has comprado nada.

De todas formas remitele los correos que tengas del vendedor a Atencion al Cliente, a ver que te dicen.

Si no queda nada en claro, pues lo mejor es ir directamente a la policia con los datos de la transferencia y poner una denuncia, ya que la cantidad que indicas ya es constitutiva de delito.

Una vez  tengas la denuncia mandasela para que veas que vas en serio.

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