Articulo usado y diferente

[oskar_vr]

Hola,

compre hace varios dias un ipod en EEUU, el ipod ha llegado y se supone que deberia ser de 4ª generacion, es de 2ª, y encima lo compre como nuevo y esta usado!

que debo hacer?

[softmanta]

El problema no reside en que si te lo devuelve o no te lo devuelve. Esta claro que si lo quieres devolver lo devuelves.

Lo malo es que tu tienes que cargar con los gastos de envio y es lo que hay que tratar de evitar.

Intenta negociar y ver si te puede realizar una devolucion parcial del dinero que pagaste, y te quedas conforme luego podras vender ese ipad en ebay algo mas barato de lo que pagaste para que lo vendas pronto.

Finalmente si fracasa la negociacion tendras que abrir ua disputa en paypal por articulo muy distinto al descrito. Devolveras el articulo, tendras que cargar tu con los gastos de devolucion, y posteriormente te devolveran tu dinero

[petite_dragon]

Vaya putada fastidio...

Lo primero contacta con el vendedor, lo mismo se ha equivocado al mandarlo... un email de buen rollo podría ser la forma de solucionarlo todo.

Si eso no funciona abre un caso por producto recibido distinto a lo anunciado en el centro de resoluciones. Desgraciadamente tendrás que mandarlo de vuelta a tu coste por certificado, pero al menos Paypal o eBay te devolverán todo el dinero... (creo que allí te cubren incluso si pagas por transferencia) Ojo con los plazos... si se pasan ya no se puede hacer nada de nada...

Y cuando todo acabe, de una forma u otra, no olvides tu voto...