COMO HACER QUE TE DEVUELVAN UN PRODUCTO QUE NO LE GUSTA AL COMPRADOR

[valeryprinces]

HOLA, QUISIERA SABER COMO PUEDO HACER PARA QUE ME DEVUELVAN UN PRODUCTO QUE EL COMPRADOR NO LE GUSTO, HE TENIDO 2 COMPRADORES QUE NO LES GUSTO EL PRODUCTO Y ME PIDEN EL MONTO TOTAL DE LO QUE PAGARON CON EL MANEJO Y  ENVIO, CUANDO LES CONTESTO QUE SE  LE VA ADEVOLVER EL DINERO MENOS EL MANEJO Y ENVIO POR QUE LO UTILEZE PARA ENVIARLE EL PRODUCTO.  ME ABREN UN PROCESO Y EBAY LES DEVUELVE TODO EL DINERO HASTA EL MANEJO Y ENVIO, ACASO NO TENGO DERECHO A EL COSTO DE MANEJO QUE UTILIZE? Y ADEMAS NO ME ENVIAN EL PRODUCTO DEVUELTA, COMO HAGO PARA RECLAMAR QUE ME DEVUELVAN EL PRODUCTO SI YA EBAY LES DELVOVIO TODO EL DINERO Y ADEMAS ME QUEDE SIN EL PRODUCTO.

[garcri]

Eso que cuentas es muy extraño, Ebay no da ni quita nada.

Si es Paypal tampoco, salvo que demuestren la devolución.

Con tus votos todo lo que explicas me suena a chino.?:|