COMPRO, PAGO, Y AHORA NO ENVÍAN A ESPAÑA

[marta92crey]

Buenas, hace tres semanas realicé una compra que a día de hoy no me ha llegado, como venía de china, no me importaba esperar un poco más por si acaso... de todas formas me metí en mi artículo comprado para revisar cosas y tal. Resulta que me fijo en el tracking number, le doy y me dice que el artículo ni ha sido enviado ni nada... Miro en shipments para ver con qué agencia se enviaba y veo que solo aparecía a Estados Unidos. JURARÍA que cuando lo compré, enviaban a España y además me costaba algo más, unos 4 euros o así. Pero de pronto nada, no sale nada por ningún lado. Me parece muy fuerte. Si por algún casual yo estuviese flipando a la hora de ver los lugares de envío, pienso que el chino debería haberme avisado, cuando me votó y me dio el tracking number, en plan que no me iban a enviar una mierda porque a España no enviaban. Me parece fatal, todavía es que no me lo creo la forma en la que se ha hecho el sueco vamos... Si le pongo un caso, que lo haré (después de que me conteste al mensaje que le envié previamente), pensáis que ebay o paypal podría cobijarme de algún modo? Es que para nada me ha parecido formal este negocio... Y qué debería reclamar en el caso? A alguno le ha pasado alguna vez?

[softmanta · Accepted solution]

No flipes mas ve a tu correo electronico y busca el mensaje que te envio ebay cuando comprastes el articulo y fijate donde dice

Gastos de envío y manipulación.

Hay te puede aclarar la situacion.

Si enviava a españa tiene que verse en la subasta donde comprastes porque eso no se puede modificar despues de finalizada. Quizas estas viendo las nuevas subastas que ha colocado y puede que la haya modificado.

Si es el vendedor que he visto tiene 215 articulos y todos los envia a españa y a todo el mundo.

Si el articulo no te llega reclama a paypal.

[platadesings · Accepted solution]

Pues sí que es curioso, porque en todos sus demás artículos, envía a España y gratis la mayoría.

Desconozco si se puede modificar un anuncio después de vendido, pero bueno, espera a ver qué te contesta y si has pagado mediante paypal, tienes 45 días para poner reclamación y recuperar tu dinero.

Evidentemente, después de ver los hechos, no te dejes engañar si te dice que te lo vuelve a enviar, que esperes, etc.

Nunca dejes agotar los plazos, o no tendrás nada que hacer.

Puedes abrir la disputa, esperar el plazo que te dan para elevarla a reclamación y así ganar tiempo por si lo recibes.

Ya la cerrarás cuando eso ocurra.

[ayu-chan4ever · Accepted solution]

espera una semana mas por si acaso, hay un vendedor chino que me gusta bastante los productos que venden, pues bien, en enero no estuvo haciendo envios a españa, tambien me asuste como tu por unas compras que hice en diciembre pero luego me llegaron perfectamente.

A mi lo que si me parece fuerte (y creo que diferencia mi caso con el tuyo) es el del trancking falso, estate atent@ de las fechas para quejarte (45paypal, 60 ebay) por si te da largas.

saludos

[marta92crey]

muchas gracias a todos, ahora estoy más tranquila pero bueno.. a ver si contesta y ya veré que hago por si abro un caso o lo que sea..

[marta92crey]

definitivamente tenía que poner envíos a españa porque he revisado las transacciones de pay pal y pagué 20 euros, el artículo en sí vale 14,80 euros, por lo tanto los otros 5 euros serían por el envío