Compré un telefono MYTOUCH 4G y salió defectuoso, el vendedor me ignora.

[guerreroastral]

Recibí un articulo: un telefono htc mytouch 4g.. El anuncio decia usado, funciona perfecto, incluye todo.. Y al recibirlo me sale que la bateria estaba dañada, con una nota. Compré la bateria y ahora no me funciona la camara y calienta demasiado.. Lo compre hace 15 dias, puse la reclamación y no he recibido respuesta.. Contacté con el vendedor pero no me ofrece solución le dije que le haria devolucion, pero no me dice nada, solo que el telefono lo envío perfecto. ¿QUE PUEDO HACER?

[shoppertecno]

Tu guárdalo todo, pero no creo que te sirva la nota que te envió con el teléfono ya que no puedes demostrar que es de ella.

En principio todo comprador tiene derecho a desistir de su compra o de arrepentirse y devolverlo.

Yo no intentaria negociar con la vendedora y te explico porque.

En paypal se dan casos de gente que para recuperar parte del dinero pagado dicen que el artículo no está bien y que quieren un reembolso parcial. Esto hace sospechar.

Si el artículo no es como se describía lo mejor es devolverlo y listo, los correos que le mandes a la vendedora para que te devuelva parte del dinero pueden servir para que ella se los mande a paypal y diga: "ven, este comprador sólo quiere que le salga más barato".

Así que yo seguiría con la reclamación de paypal y no la cierres hasta que tengas tu dinero.

Recuerda que una disputa cerrada no se puede volver a reabrir.