Compra con envio gratis, pero con cobro de gastod e envio

[hrzkaitor]

HOLA QUERRIA PREGUNTAR

SI UN ARTICULO PUJADO Y GANADO. DONDE EL ARTICULO SE DECLARA EN SU ENVIO COMO "ENVIO GRATUITO A ESPAÑA" QUE ES MI PROCEDENCIA.

Y AL REALIZAR EL PAGO ME QUIERE COBRAR EL ENVIO. ESTA BIEN HECHA DICHA COMPRA O PUEDO RECLAMAR PORQUE EN NINGUN MOMENTO EL VENDEDOR ESPECIFICA GASTOS DE ENVIO. HE CALCULADO OBTENER TARIFA Y SIGUE ESTANDO EN ENVIO GRATIS

POR ELLO REALICE LA PUJA AL NO APORTAR GASTOS DE ENVIO Y ME PARECIO ECONOMICA.

EL ENVIO SE REALIZA DESDE INGLATERRA.

MUCHAS GRACIAS

[syner-es · Accepted solution]

Si el vendedor no ha hecho ninguna exclusión o excepción expresa de que los envíos al extranjero si que tendrán un coste, estas en tu derecho de reclamar al vendedor el cumplimiento de lo especificado en su oferta (porque su anuncio es vinculante)  y si no accede o no llegáis a algún tipo de pacto, puedes solicitar anular la transacción o bien comunicar a eBay que no puedes finalizar la transacción por dicha razón.

Antes de reclamar, lee bien el anuncio no sea que haga alguna advertencia al respecto pues sería, en estos casos, lo normal.