Compra licencia antivirus

[dh-inter]

Buenas a todos:

El 6 de agosto compre una licencia de un antivirus Kaspersky al vendedor sachipanal11. Me pidió pago con tarjeta y no admitía Paypal. El mimso sábado me envió la clave y el domingo cuando la metí me dió como clave falsificada (que no trabaja....). Le envió un mensaje a traves de ebay y no me contesta. El domingo 7 eBay me comunica por email que el artículo ha sido borrado por infringir las normas, violar las leyes, etc, etc.....

El día 20 de agosto me ha llegado el cargo a mi tarjeta de crédito. Ya he reclamado a Visa. A alguien se le ocurre que más puedo hacer? Ebay tiene alguna responsabilidad?

Por cierto, el vendedor tiene un 100% de votos positivos.

Saludos y gracias

José Mª

[softmanta]

Desde que ebay tiene conocimiento del fraude y retira inmediatamente el anuncio, elude cualquier tipo de responsabilidad. En el caso de que tu avises del fraude y ebay no retirase el anuncio los futuros compradores estafados podrian emprender acciones legales contra ebay. Claro que ebay es el gigante y un proceso de este tipo seria muy largo y costoso. Y para unos pocos euros que cuesta una licencia, no sale rentable.

Lo que tienes que hacer es hablar con visa y retroceder el pago. Aconsejable primero poner denuncia en comisaria de policia mas cercana, simplemente para que visa no te ponga peros.