Cuenta restringida y Satisfaccion del comprador: Inaceptable

[bamado.int]

Hola a todos:

   Ayer me encontré con que me habian restringido la cuenta durante 4 semanas, y me mandaron un mensaje donde decia que era por incumplimiento de politicas de Ebay (sin más explicaciones)

  Les envié un mensaje, pero han pasado más de 24 horas y no me han respondido nada

   Ademas veo que en uno de los parametros de control de calidad del vendedor pone: SATISFACCION DE LOS COMPRADORES: Inaceptable

   Nunca he tenido ninguna disputa por mis ventas, ni en Ebay ni en Paypal (en una ocasion a un comprador no le llegó el pedido y le envié otro por mensajeria sin coste alguno, con lo que se dió por satisfecho, pero ni él ni yo sabiamos como se cambian los votos negativos)

   Todos podeis ver mis votos y mis estadisticas, si pudierais arrojarme algo de luz os estaria muy agradecido

Muchas gracias

[softmanta]

Como te dicen, es tu estrella de gasto de envío 4.4 a un año y 4.3 a tres meses. La de comunicación también la tienes a 4.4 a un mes y a 4.5 a un año.

EBay sanciona todo lo que caiga por debajo del 4.5.

Tienes que plantearte un cambio inmediato en tu política de comunicación y gastos de envío.

Necesitas como mínimo 14 estrellas con una valoración mínima del 5 para poder levantar tu valoración de gastos de envío al mínimo exigido, o sea hasta el 4.5.   Y de todas estas valoraciones,  en 5 de ellas necesitaras como mínimo valoración de 5 estrellas en comunicación para poder levantar esas estrellas.