Devolución no lee el articulo

[nardo325]

Buenas soy nuevo por aquí y hoy en la noche al llegar a caso veo que había hecho una venta de unos faros de coche, pero cual mi sorpresa que leo un mensaje por el comprador pidiendo que no quiere el articulo porque no había leído el texto informativo y no son del modelo de su coche.

Osea, acaba de leer después de pujar que no valen para su modelo y eso que lo tenia bien claro puesto en el anuncio.

Que debo de hacer ahora, ¿cancelo la venta?, ¿cancelo la venta y le voto negativo? ¿lo pongo en disputa con ebay? Si fuera esta ultimo opción ¿como se hace ese proceso?

Un saludo y muchas gracias por vuestro tiempo.

[syner-es]

Olvidé añadirte un link que te guía paso por paso para inciiar el proceso

http://pages.ebay.es/help/sell/unpaid-items.html