Donde apelo a esto?

ignawen85
Usuario de la Comunidad


Hola a todos, voy  a tratar de ser sintetico, resulta que compre un telefono a la empresa  de Hong Kong, pague 107 USD mas 35 USD de envio, ellos decian que era un envio normal, no courier, al final esta empresa me engaño y me lo envio por FEDEX, como es normal en Argentina al enviarlo por FEDEX la aduana me lo retuvo y queria cobrarme precios descomunales, a todo esto le reclamo a la empresa , que me habian enviado el paquete por FEDEX y no era lo que acordamos, les dije que le abriria un CASO en Ebay para solucionar esto, ellos me pidieron por favor que no lo haga, que cuando FEDEX pasaran 3 meses, el articulo se devolvia al origen y ellos me devolvian el dinero, ahora que pasaron mas de 3 meses, el articulo se devolvio y tengo el recibo online de que ellos ya lo recibieron, les pedi que me devuelvan el dinero y dijeron que OK, paso mas de una semana y todavia estoy esperando el deposito, no me han devuelto nada, quisiera saber a donde debo apelar para que se solucione este problema.

 

Muchas gracias

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

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