el 25-09-2012 19:15
Intenté comprar un articulo y me falló la tarjeta, por lo que al final desistí de comprar ya me que daba un poco de miedo, era mi primera compra. Ahora me manda ebay un email diciendome que me ruega que pague el articulo. Yo al final no confirmé el pago, como puedo hacer para que sepan que ya no estoy interesada en comprarlo.
Un saludo.
En realidad Ebay no te ruega que paques, sino que te presiona para que lo hagas
Hola, si al final por la circunstancia que sea decides que no quieres el producto, comunícaselo al vendedor.
Mándale un mensaje desde ebay y dile que ya no quieres el producto.
El vendedor debe ponerlo en conocimiento a ebay mediante la pestaña: Cuenta/ Centro de resolución.
En ese apartado indica el nº del articulo y tu pseudonimo de ebay y pincha sobre la opción: el comprador va a devolver el articulo o ha cambiado de opinión.
Te llegará un mensaje de ebay preguntandote si estás deacuerdo en anular la compra, al que es imprescindible que respondas. Asi ebay ve que ambas partes estais de acuerdo en anular la compra y os exime de responsabilidades a ambos vendedor y comprador.
LA COMUNICACIÓN ENTRE VENDEDOR Y COMPRADOR ES PRIMORDIAL PARA SOLUCIONAR CUALQUIER PROBLEMA.
Saludos.
Hola AU-1979:
Preguntas:
¿Cómo puedo hacer para que sepan que ya no estoy interesada en comprarlo?
Respuesta 1ª: Pagándolo. Tú SÍ confirmaste COMPRARLO, al dar por segunda vez el botón confirmar compra. Ahí te vinculaste al pago de una transacción de compraventa y debes pagar.
Respuesta 2ª: No pagándolo. Tienes que contactar con el vendedor para que cancele tu compra. Si lo acepta te enviará una solicitud de cancelación de compra, lo admites y ya está anulada. Si no lo acepta te abrirá caso por artículo no pagado, puedes contestar, se eleva a reclamación y al final tendrás 1 aviso de impago, al 2º aviso muchos vendedores no dejarán que les compres y al 3º ó 4º te darán de baja definitiva sin poder volver a acceder en el portal.
Así están las cosas.
De la tarjeta, tendrás que ver la forma de arreglarlo con tu banco y con PayPal.
Suerte y saludos.
Como va a ser tu primera compra ??
El pincel y las plantillas quien las compro, el gato ??
Puedes pagarlo de la misma manera que pagastes las dos ultimas compras. ¿ Cual es tu miedo ?
Si no te funciona la visa tambien puedes pagar con la cuenta corriente.