En el seguimiento del artículo pone 'Entregado'. No lo he recibido

[grandiousharvas]

Hola, el dia 14 de noviembre hice un pedido a EEUU. El comprador me lo ha envíado por el Programa de Envios Global

El problema está en que en la información de seguimiento aparece como 'Entregado' el día 27 y no he recibido nada.

He contactado con el vendedor y me ha dicho que contacte con este servicio de envíos global de Ebay.

Pero no tengo idea de cómo se puede hacer.

Muchas gracias y un saludo.

[stella-records]

No, la responsabilidad de que un artículo llegue a destino es siempre del vendedor. Espera un tiempo prudencial ( en paypal son 90 días.) para abrir una reclamación por artículo no recibido. Saludos

[byotechnica · Accepted solution]

En este enlace de ayuda, al final de la página,  puedes pedir ayuda  y que te digan como puedes contactar con la empresa que ha gestionado ese envió de GSP

Si no te puyede tocar abrir una solicitud