Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

[loheres]

Hola, buenas tardes. Hace más de un mes que compre un terminal, un clon chino de 12 mp, 5,5" El precio, calidad era increíble, según la descripción. Pero se ve, que al día siguiente de acabar la puja, mi sorpresa, recibo un e-Mail, que esta fuera de stock, cuando el anuncio pone más de 10 y sólo vende 3. Hasta ahí bien .. La cosa, que según el vendedor me ofrece algo mucho más potente, mismas características, pero de 8 mp, yo acepto. Hace menos de una semana me llego. La cuestión es que la cámara no alcanza ni los 2 mp!! Que decepción, es la primera vez que me pasa. Por no poner reclamación al vendedor, estoy intentando solucionarlo por las buenas .. Pero sólo me ofrece un reembolso parcial .. Y cuando le digo que a mi no me interesa este terminal, que prefiero devolverlo, que me tengo que hacer yo cargo de los gastos de envío, eso es así? Cuándo ha sido fallo de ellos? Yo esperaba mi teléfono toda ilusionada. Y que me devolvería de lo que pague? Encima se quedan ellos los gastos de envío que pague por el? Y pagar otros para devolverlo? Estoy perdida, ayuda plis!

[byotechnica]

Particularmente, yo les abriría un caso en el centro de resoluciones y que decidiese Paypal.

Por listos. Y segun su repuesta ante la reclamación, me pensaría que voto darles...

Tienes 45 días desde que compraste para reclamar y 60 para votar.

[softmanta · Accepted solution]

Acepta el reembolso parcial, pero sospecho que nunca te va a llegar a menos que eea el 10% de la venta y con compromiso de voto positivo. Devolucion total seria peor pues lo mismo ni reembolso parcial ni total ni teléfono. Estas perdida. Ayuda. Conclusion: vende el teléfono en ebay al 80% de su valor o al valor total si es que te lo compran. te dara seguridad de recuperar el dinero.