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Faltan piezas en el artículo recibido

riegomachine
Usuario de la Comunidad

Buenos días:

 

Hace poco he recibido un artículo por el que pagué unos 500€. Cuando lo recibo descubro que le faltan piezas que aparecían en la descripción e incluso en la foto. La verdad es que por la respuesta del vendedor puedo llegar creer que ha sido un error y no ha habido mala intención.

 

Me está ofreciendo pagar 200€ incluyendo envío por esas piezas que faltan. Estoy con dudas de si debería aceptar o no. La verdad es que lo que he recibido está en buen estado a pesar de faltarle piezas y no me gustaría tener que devolverlo.

¿Qué pensáis que debería hacer? En caso de que no me quede otra opción que pagarle esas piezas, ¿cuál es la forma más segura para mi? ¿Podría hacer una reclamación de parte del dinero a paypal?

 

Muchas gracias por vuestra ayuda.

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ma-gaco
Usuario de la Comunidad

No entiendo porque tienes que pagar si ya estaban pagadas e incluidas en el anuncio.

 

Si es así las tendrá que enviar gratis, o es eso o no entiendo la pregunta.

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