Gastos de envio excesivos

[ventaventi]

Hola,

mi caso es el siguiente. Me han cobrados 10 dolares de mas por una compra (en el anuncio pedian 13,95 dolares y en correos a esta persona la han cobrado 3,12 dolares).

Cual es el procedimiento quedebo de seguir? Me gustaria recuperar esos 10 dolares ya que me parece excesivo..

Que opinais?

Muchas gracias por vuestra ayuda!

[syner-es]

Esta vez coincidimos de pleno Garcri, minutaje y opinión :^O