Hola, como reclamar un producto que deja de funcionar y tiene todavia garantia? El vendedor no hace caso!

[apuecan]

Hola,

hace casi un año compré una batería para portátil.

Ahora no funciona correctamente y como tenia garantía de un año, la estoy reclamando.

Pero el comprador una vez enviada la batería y después de atender mi reclamación no hace caso. Como puedo reclamar el producto o denunciarlo?

Espero que me podáis ayudar

[cerovotos · Accepted solution]

Si empieza a durar menos no es que esté averiada, sino que se empieza a deteriorar, que es lo que tienen las baterías. En ese caso no creo que te la cambiaran como defectuosa, mejor cómprate otra y tienes para otro año.