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Las estrellas que te estan causando daño a tu cuenta son las de Tiempo de envio y gastos d envio. Ebay no permite que las estrellas lleguen al 4.5 o menor. Tu cuenta esta en peligro y deves levantar estas estrellas cuanto antes mejor.
Necesitas 17 valoraciones consecutivas de estrella a valor de 5 en gastos de envio y 48 estrellas consecutivas a valor de 5 en tiempo de envio. Solo asi podras levantar tu cuenta.
Esto es solamente para que te queden las estrellas al 4.6 que ya es mas normal para ebay y saldras de la zona roja. Para que te queden todas al 5 debes conseguir muchisimas mas estrellas de valoracion 5.
En el ultimo mes has conseguido 11 estrellas de valor maximo 5 , eso esta bastante bien parece que tu cuenta va camino de mejorar.
Hola de nuevo,
En primer lugar daros las gracias por vuestras respuestas; siempre se agradece la respuesta de los más expertos.
Con respecto a la última respuesta, en la cual el compañero muestra las anteriores tablas, me he quedado un poco confuso ya que ebay me dice continuamente que tengo que mejorar en "el artículo es tal como se describía" y "los gatos y manipulación" en los otros dos, es decir, "tiempo de envío" y "comunicación", me dicen que todo está correcto:
En la parte de "estudia tu rendimiento" me aparece la siguiente tabla:
| El artículo es como se describía | 1.20% | 4 | 2.39% | 7 |  |
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| Comunicación | 2.40% | 4 | 1.37% | 4 |  |
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| Tiempo de envío | 2.40% | 4 | 2.05% | 6 | |
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| Gastos de envío y manipulación | 2.40% | 4 | 2.73% | 8 | |
Es decir, según esta tabla de ebay, mi tiempo de envío es bueno; a mi me limitaron la cuenta por los gastos de envío y el artículo es como se describe, y tengo que mejorar uno de los dos para tener un rendimiento bueno.
El problema viene cuando hace dos o tres semanas, cuando recibía votos positivos, el porcentaje bajaba, es decir, mejoraba; pero con los últimos votos positivos no baja el porcentaje y es como si todos los votos positivos que recibo no sirvan para nada ya que todo está estancado y no se reflejan mis últimos movimientos y eso que, anteriormente, cuando recibía votos positivos, al día siguiente se quedaba reflejado en mi cuenta pero ahora no, valga la redundancia.
Bueno, a ver si alguien me saca de dudas porque estas nuevas políticas de ebay me traen loco.
Un abrazo y gracias 😉
