el 28-09-2010 00:31
Hola. Mi caso es que hace poco puje por un CD single que aparecia como New y en la descripcion solo ponia "IN EXCELLENT CONDITION". Para algunos vendedores eso significa que quizas esta usado, por lo cual siempre pregunto antes. Puje ya que estaba muy barato y pregunte si realmente era nuevo, que nuevo en cualquier pais del mundo es con su prescinto, es su garantia de que esta nuevo.
Pues bien NO recibi respuesta alguna del vendedor a pesar de mis varios mensajes. 5 dias despues gane la puja y le envie otro mensaje diciendole que como era logico hasta que no me aclarara el estado del articulo no pensaba pagarle. 4 dias despues nada menos el vendedor no solo responde dandome rodeos sino que encima me insulta llamandome bastardo y que tengo un ingles rudo y vulgar incomprensible para el (la primera vez que me lo dicen en mi vida).
Despues de esto creo que no deberia de quedarse tan tranquilo de no solo poner anuncios falsos (ya que aunque no haya querido ni responderme esta claro que nuevo no sera) sino que encima puede insultarme y pensarse que aqui la gente se chupa el dedo.
Mi pregunta, que hacer para que esto quede reflejado ante ebay? Abro un caso pidiendo algun tipo de sancion contra este usuario fraudulento? Gracias de antemano
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de ebay y comunica todo lo sucedido en la transaccion.
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No borres los mensajes del "vendedor".