Me han puesto un voto negativo diciendo que mi producto es falso :o

[bilmachic]

Queridos amigos de la comunidad, lo dicho me han puesto un voto negativo, en el producto estrella de mi tienda 😞

Las razones "dice que el producto es autentico y no lo es". Es lo que pone en el voto. He puesto a disposición de Ebay y del usuario en cuestión la documentación (facturas, fotos del Expositor de los bolsos...etc). Se trata de unos bolsos que se diseñaron para una campaña publicitaria de Svarskoff con Victorio y Lucchino. Como la campaña no resultaba rentable por el elevado coste de fabricación de los bolsos, compré la partida, obviamente autarizada y con facturas. Al encontrarme con este voto, sin que nisiquiera se haya puesto el usuario en contacto conmigo, me he llevado una gran sorpresa. He seguido todos los pasos que hay que seguir (reclamar la revisión del voto, poner la contestación etc)

Y mi pregunta es la siguiente, en que grado puede perjudicarme esto de cara a la visivilidad del producto, y por otra parte si el ebayer no retira el voto, que procedimiento debo seguir?

Entiendo que existe libertad de expresión, pero esta persona esta afirmando algo que es completamente falso. Entonces si no retira el voto, es posible que ebay lo retire?

Gracias de antemano, si podeis darme algún consejo al respecto o os ha sucedido algo parecido, me gustaría saber como lo resolvisteis.

muuuuaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!

[huroncm · Accepted solution]

Hola espero que te quiten el negativo, envíale también la consulta al moderador de los foros : http://comunidad.ebay.es/profile.jspa?username=seneca%40ebay.com

Suerte.