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Me pide datos para realizarme la devolución

rapidfel
Usuario de la Comunidad

Hola, el caso es que hace cosa de más de un mes hice una compra, al no llegarme el artículo lo primero que hice fue enviarle un correo a través de eBay al vendedor comentándole la situación.

Este se ha puesto en contacto conmigo diciéndome lo típico de que en ciertos casos el paquete se puede haber extraviado o haber sido robado etc...

Me dice que me devolverá el dinero si así lo quiero, pero me pide que le envíe mi ID de eBay, mi nombre, el Nº de producto y cantidad y mi dirección de email asociada a paypal, así como que acepte la cancelación de la venta.

¿Es esto normal, debo enviarle toda esa información?

No debería poder reintegrarme el importe clicando sobre el producto en cuestión y haciendo un reintegro.

Gracias y salu2.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

No te dejes enrredar ni dejes que siga pasando el tiempo porque eso es lo que el vendedor quiere. El vendedor no te quiere devolver el dinero.

 

Tu no necesitas darle ningun dato de los que te pide porque no es normal ni necesario ni tampoco tienes que cancelar la venta antes de que te reembolse el dinero. La venta la podrias cancelar en cualquier caso pero despues de que tengas tu dinero de vuelta y a tu unica eleccion.

 

Simplemente dile y pidele un reembolso inmediato y total antes de 48 horas y si en este tiempo no ha reembolsado tu dinero abres una disputa en paypal por artyiculo no recibido y sigue las instrucciones de paypal al pie de la letra.

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