el 14-09-2011 21:24
Hola, el 4 de Septiembre compre un muñeco antiguo que me hacia mucha ilusion ¿cual ha sido mi sorpresa? que hoy a llegado y esta roto... Por fuera esta muy bien, pero el muñeco habla y no funciona, donde van las pilas esta oxidado y no lleva pilas (en la caja pone incluidas) asi que significa que el objeto se abrio y me lo enviaron asi (ponia en el articulo objeto nuevo y nunca abierto)
Ya abri una disputa en el Paypal, pero yo quiero el juguete ¿que debo hacer? ademas nada mas pagar, puso a la venta otro juguete igual.
Si tu quieres el juguete, no eleves la disputa a reclamacion. Negocia con el vendedor una devolucion parcial del coste del articulo. Y hazle saber que de no acceder a lo solicitado te vera en la obligacion de elevar la disputa a reclamacion usando el sistema de proteccion del comprador.