el 21-09-2010 02:33
muy buenas yo compre un laptimer por 469€ a esta tienda -E.M.Micozzi srl . mauro micozzi- en italia por ebay , buena la cosa que el aparato vino mal no funcionaba correctamente, lo he mandando dos veces para reparar a italia pagando gastos de envio,y siguen mandandome el mismo aparato y funcionando mal. se lo comunique al vendedor y pasa como si no fuera con el. escribi a atencion al cliente de ebay y parecido , te dicen que despues de 45 dias que no pueden hacer nada. QUISIERA SABER QUE GARANTIA TIENE LOS PRODUCTOS EBAY, PUES NINGUNA, por eso son mas baratos
Como bien te ha "maldicho" en el sentido de la forma, Anastasio, Ebay simplemente es un portal de Compra-Venta y subastas.
La garantía has de pedirla al vendedor, y si éste no te da garantía oficial (solo podrán hacerlo las tiendas, o particulares que aún la tengan en vigor), no podrás reclamar nada.
Lo mismo pasaría si vas a comprar a una tienda física y no te dan la correspondiente factura. Sin factura no hay garantía, y sin garantía no podrás efectuar reclamación.
Hay muchas tiendas en Ebay que te dan la factura para poder ejercer la correspondiente garantía.