Paquete en aduanas??

[rakerrii]

El 25 de noviembre hice una compra a EEUU. Ese mismo día me lo enviaron (por first class mail International). Aún no me ha llegado.

Importe: $41.00

¿Es normal que esté tanto tiempo retenido en aduanas y no se pongan en contacto conmigo?

Nunca me han retenido nada en aduanas y estoy un poco perdida, pero se me pasa el plazo para reclamar en paypal, aunque no creo que tenga mucho que hacer, porque el paquete se supone que lo han enviado.

Gracias!!

[terrycienta · Accepted solution]

Hola! No, no es normal. Si estuviera retenido en aduanas hubieras recibido un aviso. Si no recibes el artículo tendrás que abrir disputa por artículo no recibido, siempre puedes cerrarla si te llega. Durante la disputa, se le exigirá al vendedor que demuestre el envío. Si no puede, ya la tendrías que elevar a reclamación. Ojo con los plazos, no lo dejes para el último día!

Un saludo y feliz Año!