Hola, el pasado lunes compré un movil por internet. Vi que el vendedor era de fiar (100% en más de 70 votos positivos, había vendido este tipo de material) y lo compré ya que vendía diez iguales. Una vez comprado el producto le mandé un email por ebay pidiendo la cuenta porque era por transferencia bancaria, me contestó y, al día siguiente, pagué.
El miércoles recibo un mail de ebay diciendo que tenía que pagar (siempre lo mandan, todo correcto). Ayer me dicen que la cuenta ha sido utilizada por una persona no autorizada.
El articulo ha sido eliminado y yo me he quedado en blanco porque no sé qué hacer para recuperar mi dinero. He pagado a una persona que no es el vendedor real, ¿cómo contacto con él?.
He realizado todos los pasos marcados por ebay, hasta ayer mismo. ¿Cómo me puedo fiar de pujar en una subasta si no sé si la persona que lo vende es autorizada o no?.
Les escribo para que me deis consejo aunque me estoy dando cuenta que me han timado y recuperar el dinero es francamente dificil; ¿ebay me ayuda en esto o es un problema que ya sólo me incumbe a mi?.
Gracias por adelantado a vuestras respuestas.
