Problema con puja ganada

pinlui3
Usuario de la Comunidad

Hola, ayer gané una puja a un vendedór en Inglaterra. Justo al terminar la puja el vendedór me envió un mensaje preguntandome por que habia pujado y diciendo que el no envia a España, aunque en su perfil pone que si. Ha vuelvo a poner los artículos en venta y me dice que haga un pago para que el lo cancéle. 

 

¿Debería hacerlo? ¿Simplemente lo ignoro? El hecho es que, sea como sea, no va a enviarme los artìculos...

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dicodes
Usuario de la Comunidad

Buenas Tardes:

 

No realices el pago. Ampliando información al respecto:

 

Es responsabilidad del vendedor de tener sus anuncios publicados correctamente, incluyendo los Países que dicho vendedor debe asignar al artículo que pone en subasta o compralo ya.

 

En tu caso si te ha dejado pujar sobre ese artículo, es debido a que aceptaba España para subastas.

 

Que hacer en tu caso:

 

Primeramente no realices el pago, ya que no es tu problema sino la del vendedor por no tener correctamente anunciado el artículo. Segundo ponlo en conocimiento a Ebay mediante casos o disputas aportando Nº de Transacción ya que ese artículo es tuyo.

 

Esa respuesta por parte del vendedor no es correcta, mayormente quien hace ese tipo de contestaciones es debido a que la subasta no ha llegado digamos al precio que quería conseguir... Pero una de las normas de vendedores es que si un artículo está en subasta y ha finalizado, gana la subasta quien haya realizado la puja mayor, que en este caso has sido tu.

 

Saludos

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