Problema con un vendedor.

[josecarlos3493]

Os explico amigos, he ganado una puja de una consola con mando a buen precio, y el vendedor, bajo mi punto de vista me está engañando, resulta que me dice que el mando que incluía se lo ha comido su perro.

Me ha ofrecido devolverme el dinero o enviarmelo sin el mando sin rebajarme nada; yo quiero la consola con el mando por la que pujé y gané, y he dejado pasar muchas pujas atractivas para ahora que me devuelva el dinero como vosotros comprendereis.

¿Tiene la obligación de enviarme el artículo tal y como estaba descrito en la puja?

Siento el rollo pero tengo una duda muy grande. Gracias

[cerovotos2.0]

Eso es nuevo, lo habitual es que se rompa al ir a embalarlo, que el niño lo machacó jugando con el martillo neumático, que su mujer se lo había regalado a Caritas sin decírselo...tú mismo, que te devuelva el dinero, o dile que le pagas el doble si incluye el mando, a lo mejor el perro no se lo había comido del todo