el 31-05-2014 20:24
Hola, quisiera que alguien me ayude con esto. Hace dias compre un articulo y pague junto con envio internacional. Al otro dia se comunica el vendedor conmigo y me dice que publico otro articulo igual y si me interesa. Como lo puso en subasta y acepto mi ofertaoy tambien y UN PLUS POR ENVIO DE AMBOS ARTICULOS JUNTOS. yo crei que eso era UN ENVIO COMBINADO y le pedi hiciera los cambios en la publicacion. Ni realizo los cambios luego de pedirselo reiteradamente ni aparecia mi oferta en la subasta como ACEPTADA. Estoy equivocada o aqui hay algo dudoso...LO PEOR ES QUE AUN NO RECIBI MI COMPRA DADO QUE SE SUPONIA ESTABAMOS CERRANDO UN TRATO !!
Ya me puse en contacto con atencion al cliente pero solo me dijeron que RETIRARON MI OFERTA DE LA SUBASTA !!
COMO PUEDO ASEGURAR QUE ME ENVIE LO QUE COMPRE, LA FECHA ESTIPULADA PARA LA ENTREGA ES EN 2 DIAS Y SE VENCERA... AYUDA!!!
Hay alguna forma de que eBay intervenga si se produce un problema si no recibo nada o no..
Gracias!!!
La fecha de entrega es algo estimado, no es un plazo fijo. Es algo que pone Ebay para que calcules aproximadamente cuando puede llegarte contando días laborables.
Abre un caso de artículo no recibido si no confias en que te llegue. Tienes 45 días para hacerlo... esto si que es un plazo fijo.