el 10-01-2012 12:50
Hola a todos, espero que alguien me oriente, he comprado un reloj a un vendedor americano. (art.170742882305) Tras casi un mes de espera el artículo me ha llegado defectuoso. Hay botones que no responden. El problema es que el vendedor en el anuncio especifica que no acepta devoluciones.
Mi pregunta es concreta: ¿Qué he de hacer ahora si el artículo está dañado pero no puedo devolver?
Un saludo y gracias por adelantado
Gracias por vuestros copnsejos. La verdad es que mi preferencia sería no devolver el reloj pagando el retorno a America. Prefiero llegar a un acuerdo amistoso con el vendedor, pero claro...mi voluntad es clara, pero aun no se la suya.
Preferiría quedarme con este reloj que aunque esté defectuoso y sin funciones, al menos está en hora y a cambio recibir o un descuento considerable en una futura compra, o bien un reintegro parcial. Me inclino por la primera opción, pero aún no se la voluntad del vendedor, ni si es posible que me pueda ofrecer dicho descuento.
Así que estoy a la espera de su respuesta.
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