Ayuda, consejo tuve problema con un vendedor, compre un celular y estaba quebrado

[nemesisvirtual]

Necesito un consejo compre un celular el vendedor me lo envio quebrado pero funciona, el no me quiso reconocer nada y se rio diciendo que necesitaba nuevos lentes porque no estaba quebrado. Abri un caso, el lo escalo a ebay, ebay voto a mi favor y me mando un retorno para reembolso,

yo jamas dije que lo iva a devolver porque le cambie housing solo reclame porque pienso que es lo justo no dejar que vendedores sean mentirosos, ahora necesito saber que debo hacer.

[nemesisvirtual]

Si entiendo, pero llevo dias mandando mensajes con el vendedor y no me soluciono nada abri el caso segui mandado mensajes, pero el lo elevo a ebay yo lo iva a cerrar, cuando abri el case especifique que no iva a devolver el celular si no que no estaba conforme con la forma del vendedor y que si uno se deja esto se lo seguiran haciendo a otras personas, jamas he tenido ningun problema en ebay, pero ahora que hago si el caso ya no se puede cerrar solo sale devolver articulo y seguimiento