Como devolver un producto a Francia mediante Colissimo?

[eloi86_cat]

Buenas,

He realizado una compra en espace-des-marques.com pero la talla es demasiado grande. He intercambiado correos con ellos y me comentan que si lo duevuelvo me enviaran una talla inferior, pero me comentan que lo devuelva mediante Colissimo y me costarà unos 15€... pero desde España no se a donde me tengo que dirigir (el paquete me lo enviaron mediante Colissimo pero la parte española se realizó por Seur, pero Seur me comenta que mediante ellos tendria que pagar 60€). Como lo tengo que hacer? Con Correos?

Saludos y gracias!

[byotechnica · Accepted solution]

Por Correos y certificado no se será más barato... Pregunta en tu oficina cuanto te cuesta. Pero con número de seguimiento siempre. 

Date de alta en PayPal devoluciones y ahórrate ese coste. 

[eloi86_cat · Accepted solution]

Mañana lo preguntaré a Correos, si estoy dado de alta en PayPal devoluciones pero no creo que me sirva ya que el vendedor me ha confirmado que me enviará sin costes la nueva prenda (distinta talla).
Me apunto lo del número de seguimiento! Gracias!
PD: no se si es posible hacerlo des de La Poste en una oficina en Andorra ya que quizás es más barato... o no

[byotechnica · Accepted solution]

PayPal devoluciones es precisamente para eso 😉

En Andorra la empresa Correos tiene el mismo coste que en la peninsula, asi que puede que La Poste tenga la misma ventaja

[eloi86_cat · Accepted solution]

Pues ya revisaré el PayPal devoluciones (pensaba que sólo servía en caso de devolución sin intercambio) 😛
Me informaré si también hay esta ventaja o si para enviar con La Poste en Andorra hay que ser residente andorrano o alguna peculiaridad.
Muchas gracias!

[eloi86_cat · Accepted solution]

Por cierto, casi ha sido instantáneo, ya he recibido el rembolso por parte de PayPal, máxima eficiencia!!