EL COMPRADOR A RECHAZADO LA CANCELACIÓN Y YO LE HABIA INFORMADO DE QUE NO HAY ENVIOS A SU PAIS

[paraisodeljucar]

Hola soy vendedor,que lleva poco tiempo,tengo una duda,un comprador realizo compra de mi articulo sin pagar,despues me preguntó que si hacía envío a su pais Bosnia.Pero no puedo hacerle el envío a Bosnia,y se lo comuniqué,que mi fabricante no envía a Bosnia abrí cancelación y el ha rechazado Cancelación.¿Que hago ahora pierdo la comisión?Le doy Voto Negativo a comprador? es Novato.

[softmanta]

En principio pagaras la comision. . revisa el anuncio comprueba que en el configurastes bien que no envias a bosnia pues de ser asi un comprador con domicilio de entrega o registrado en bosnia no deberia de poder pujar por ese artículo. . ahora por un lado reclamale a ebay esa comision y por otro email dile a ebay que rechazo la cancelacion y tu no puedes enviar.