el 19-01-2011 10:25
Hola,
El domingo pasado a las 21:30 aproximadamente un comprador que se acaba de inscribir el mismo día me compra un artículo por la vía del "cómpralo ya". El lunes a mediodía que ví la operación le envío un mensaje a través de ebay agradeciendo la confianza e indicándole que por favor proceda a hacer el pago, vía transferencia (con mis datos bancarios) o paypal, que son las 2 opciones que indico en el anuncio. A continuación incluso le envié un sms al móvil.
Hoy es miércoles y a esta hora no ha dado señales de vida, sin embargo ebay ya me ha cobrado la comisión!! y no puedo reclamar hasta que acabe el plazo del anuncio por lo que veo que si no me paga pierdo la oportunidad de la subasta y el anuncio puesto en valde.
Por favor ¿qué hago?
Puedes abrir una disputa, por articulo no pagado y si el comprador no responde, te reintegran la comision 100%.
Como que no puedes reclamar? solo se te pide que esperes 4 dias antes de abrir una disputa, el comprador tiene un plazo para pagar y tu debes respetarlo.
espero te aclare algo... salu2
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