El vendedor dijo que enviaba el producto desde UK, pero la mensajería es China Post,

[sonios0]

Buenas tardes,

A principios de mes compré unos juguetes para mi hijo. Estos juguetes los enviaban desde Uk. El tiempo estimado de entrega era del 15 al 21 de diciembre. A fechas de hoy, no he recibido nada.El problema es que  si introduzco el número de localización pone que el servicio es China Post, y la unica actualización es de Guangzhou. Ya no dispongo de más datos. Sólo pone en tránsito. Me comuniqué con el vendedor para que me explicara por qué no lo había recibido en la fecha prevista, y por qué el producto salía de China y no UK. Yo vivo en España.

Su contestación es que él envía sus productos desde UK, y que he de tener paciencia, porque puede tardar desde 25 a 35 dias laborales. Yo pagué unos gastos de envío, por tanto, no es gratis. Y el producto salía de Inglaterra.

¿Qué puedo hacer? Necesito esos juguetes para Reyes, pero me están engañando. ¿cuanto tiempo tengo para reclamar?

Hice el pedido desde una cuenta invitado, y pagué con tarjeta de crédito.

Si pueden aconsejarme, se lo agradecería.

Gracias

[softmanta]

Vete mañana al Toys Rous y comprale los juguetes al niño antes de que se agoten que las novedades duran poco. 

Después vas  al PayPal y crea te una cuenta con el mismo correo electrónico y tarjeta que usaste para pagar.

En PayPal activas la opción PayPal devoluciones que te cubre hasta 30 euros.

Para después de esto ya es Reyes y el niño ya tendrá sus juguetes.

Después ya puedes o devolver los juguetes cuando los recibas o quedarte los y si no los recibes pues reclamas al PayPal tu dinero por artículo no recibido. 

Cuando todo acabe que tengas los artículos o tu dinero en tu mano entonces te tocara fustigar al vendedor con el sistema de votos de ebay.

Pon aquí el número y ver si alguien te puede decir algo más de por donde va el paquete.