He comprado dos artículos pujando y me han puesto una tarifa adicional de130€! ¿Que debo hacer?

[zoe1010-2007]

Nuevo mensaje para:

Pagar un artículo Buenas noches: He pujado por estos dos artículos y los he ganado. Cuando he ido a pagar, me han pedido una serie de datos (Identificador fiscal, y como soy particular he puesto mi nif, para facturar y me decía que esperara a pagar. No he pagado, esperando recibir información sobre cuando hacerlo (es la primera vez que compro en Ebay que me piden esto y me dicen que espere a pagar.) Al rato, me ha llegado un mensaje en el que pone que el vendedor me ha añadido una tarifa adicional por valor de 130?!! No se qué hacer ni como seguir el proceso. Esas tarifas adicionales no se a qué se refieren y no las voy a pagar. Quiero los artículos, pero sin "tarifas adicionales". Si no pago, también quedaré como deudor, y si ven mi historial con su empresa, siempre he pagado rápido, y tampoco quiero, ni dejar de hacerlo ni quedar como moroso. ¿Qué debo hacer y que son esas tarifas adicionales? ¿Tiene algún derecho a añadirlas? Me pongo en contacto con el vendedor y me contesta que sino, no gana el valor del artículo!! Pues que hubiera puesto su puja inicial mas alta, esto no es problema del comprador!! Por favor, aclarenme todo este embrollo porque voy perdida. Muchas gracias y un saludo

[bacsubi80]

Eso mismo me pasó a mí ayer con un vendedor chino, solo que el incremento fue de 1,50 €, que no es mucho pero sí supone incrementar el valor del producto por 2. Tras quejarme, y como era de esperar, el vendedor ofrece como solución cancelar la compra (lo que se traduce en un  "que no te lo quiero mandar, leñe").

Esto de añadir gastos de envío adicionales parece suculento para según qué fulanos vendedores.

Saludos.

[byotechnica]

Claro, eres el vendedor con el anuncio mas barato y cuando reclamas solo te dan lo del anuncio...

[bacsubi80]

Ahí está la coña, que era un producto de 1,75 a 2 €, por lo que comprarlo a 3 no sale a cuentas. Si desde un principio pusiera gastos de envío de 1,50 estaría bien, pero eran gratuitos y los sigue poniendo así en sus artículos. Creo que me vio la foto del perfil de la otra cuenta y me vió tan guapo que me creyó tonto 😕 (saqué la foto de una peli de Brad Pitt, así son más simpáticos en los mensajes).
Saludos.

[zoe1010-2007]

Lo mismo me dijo a mi, que si quería cancelar; pero no me añadió los 130€ como gastos de envío ni de nada, sino como "tarifa adicional", porque según él, sino pierde dinero y al decirle que no lo pusiera como puja a partir de 50€, si no va a venderlo por menos de 280€, como me dijo, y que lo ponga como "compralo ya" o que empiece la puja a partir del mínimo que está dispuesto a ganar (según él, 280€), me contesta que ebay lo aconseja así. Es alucinante!

[bacsubi80]

Ebay aconseja en alguno de sus anuncios empezar las pujas en 1 € para, se supone que para fomentar el interés y quitarte de encima cosas que te estorben. Lo normal así, sería poner a la venta una bicicleta estática seminueva desde 1 €, una tele sobrante nueva desde 1 €, o una figurita original de serie de los setenta a 1 €, y pongo estos ejemplos porque los he visto en algún momento anunciados a ese precio o a precios aprecidos. Y oye, lo mismo funciona con cosas güenas güenas, pero lo que ocurre normalmente con determinados productos que tienen poca salida pero sí un decente valor monetario (como un lote de discos duros usados, un monopatín de competición usado, o una colección de kaijus japoneses de los ochenta) es que el vendedor acaba por llevarse un chasco cuando la cosa no sube y acaba por vender a un precio no ideal.
Saludos.

[brudoll45]

El vendedor este no es un novato... no creo que se guíe por los absurdos consejos de ebay en estas cosas. Aunque sí, es molesto que sacando un item de cierto precio, ebay te lo aconseje poner a un céntimo... a mí me parece devaluar de forma degradante. Pero en fin, está visto que el vendedor que nos ocupa tiene muchas excusas infantiles y mucha caradura sobre todo!

[zoe1010-2007]

Si, eso parece. Mucha caradura!
Ya veremos como quedamos. Ahora, como le he votado negativo, me ha dicho que soy una sinvergüenza y que me va a denunciar a ebay! Y yo ya no le puedo contestar cara al público (en votos), para que otros compradores se enteren!
Por otro lado, la moderadora, me ha eliminado el archivo adjunto, donde se veía claramente lo que me decía, y era una forma objetiva de ver que yo no estoy mintiendo. Dice que había un nombre y no está permitido. No se, igual era el mío!

[brudoll45]

¿Has abierto caso de no recibido, o hablado ya con ebay? Si eso puedes indicar que recibes mensajes insultantes y/o amenazantes, que llegado el caso te pedirán adjuntar. Habla con atención al cliente sobre esto (por chat) que te aconsejen qué hacer mejor.
Sus amenazas son absurdas e inútiles, pero no son correctas y puedes reportar ese comportamiento.

[bacsubi80]

Ese es el modo de proceder, denunciar su conducta e incluso contestar educada pero punzantemente a su comentario vía correo. Después deberías de dar carpetazo al asunto y recuperar puntos de paz mental, aunque es muy natural que te moleste y que encima te duelan las amenazas y acusaciones. Siempre habrá vendedores impertinentes, pero también otros majos a los que podrás comprar productos similares.
Un saludo.