Imposible de rastrear

kabrozaker
Usuario de la Comunidad

Hola gente, pasa que compre 2 productos hace unos 4 o 5 días y los compre pagando un numero de seguimiento lo que pasa es que el tipo me dio el numero pero cuando voy a consultar en las paginas de track (probe en muchas) me sale que el paquete es incapaz de ser rastreado o no encontrado tengo 2 numeros de seguimiento que me pasa lo mismo soy nuevo en esto y por ende mi pregunta es si esto es normal? se puede rastrear el producto desde la primera semana o debo esperar que el envio entre a mi país, gracias.

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allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola kabrozaker,

 

Puedes rastrear el código de seguimiento utilizando el siguiente enlace:

 

https://www.17track.net/es/

 

De todos modos debes estar atento a los plazos para abrir un caso por “Artículo no recibido” a través del “Centro de resolución”.

 

Para mayor información, abrir el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

 

Saludos

 

Allan

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