Duda con denuncia por impago

[vengador_toxiko]

Hola, quería preguntar si hubo cambios recientemente respecto a las denuncias por impago. Llevo años comprando y jamás me pusieron una, si me iba a retrasar varios días lo comentaba al vendedor y tan tranquilo, incluso alguna vez no pude pagar hasta pasados cinco días o así y sin haberle comentado nada nunca hubo ningún problema. Recientemente me he encontrado con una denuncia por impago de un artículo transcurridos solo tres días laborables, comprado en jueves de noche y denunciado en lunes. Había hablado con anterioridad con el vendedor y mostrado interés en el artículo, ni me dió tiempo a comentarle sobre el pago (mi tarjeta es prepago exclusiva para compras, tengo que ingresar el dinero directamente y en finde los bancos cierran) cuando me encuentro el percal, no me parecieron formas así que pagué sin más y tras recibirlo voté neutral. El vendedor me ha respondido argumentando que la denuncia la puso Ebay de forma automática, sin poder él hacer nada, que le llegó una notificación y ni le hizo caso. ¿Esto es así? Me sorprende que sin mediar palabra con el vendedor el sistema actúe de forma flagrante, mismamente en diciembre (y alguna vez más) he tenido artículos sin pagar mucho tiempo ya que estaba esperando a que terminasen otras pujas del mismo vendedor para que se hiciese un envío único, ¿ya no se puede dar esta circunstancia? Cierto es que lo había comentado al vendedor.

[brudoll45 · Accepted solution]

Lo primero, lo que se te abre es un caso de impago, no una denuncia.

Se puede configurar automáticamente para que el sistema abra casos a los determinados días (esto lo configura el vendedor).

Cinco días sin pagar... pues lo siento mucho, si no me avisas para poder tenerlo en cuenta, yo también te habría abierto impago, y como yo muchos vendedores, que simplemente lo tenemos configurado así.

Una vez abierto el caso, si pagas se cierra sin problema. Así que se debería haber cerrado ya.

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Mi opinión personal sobre el voto neutral es que es muy injusto. El que no había pagado, ni dado señales de vida ni comentado nada eres tú. y el vendedor sólo usó una herramienta del sistema.

[vengador_toxiko · Accepted solution]

En mi opinión al menos hay que preguntar primero antes de denunciar, veo esos cinco días muy pillados cuando el jueves de noche los bancos no están abiertos y el fin de semana tampoco, si fuese a escoger ingreso en cuenta estaría limitado así. Reconozco que podía haber certificado el día de pago pero como había hablado antes y el vendedor explicaba que solo hacía envios los sábados pues no me corrió tanta prisa, la verdad.
Gracias por la respuesta.