Qué hacer cuando compras algo falso

[eijira!]

Hola a todos!

Hace poco menos de un mes compré una crema de SKINFOOD y me acaba de llegar hoy. Yo tan contenta la miro y le doy el voto positivo al vendedor sin sospechar nada, pero al verla más detenidamente y al comprobar la textura de la crema, me doy cuenta de que no se parece a lo que he leído por internet. Busco fotos y hasta el bote es distinto, cambiando en algunas cosas: unos detalles de la tapa, que no tiene etiqueta en la parte inferior, el etiquetado del lateral y el acabado del bote. 

Qué puedo hacer ahora? Le acabo de mandar un mensaje al vendedor diciendo que el artículo es falso, y que si no lo fuera que me lo demuestre o me de una solución.

Que tendría que hacer ahora para recuperar mi dinero? Porque obviamente es una falsificación!!

Muchas gracias!!! 😃

[eijira!]

Perdona, que no sé porque no llegué a leer tu comentario! De todas formas creo que la que está equivocada soy yo, así que muchas gracias a todos y siento las molestias!