¿Que pasa con el código Prep 4xmas?

[frangonzle44]

Hace 3 días que estoy en litigio con eBay. Resulta que compré uno de sus productos que anuncia un 10%de descuento con el código PREP 4XMAS. Solo se puede aplicar en el proceso de pago. Por lo tanto compro el producto por valor de 500euros esperando ahorrarme 50. Al intentar efectuar el descuento me dicen que el código no sirve, por lo tanto no pago. Me pongo en contacto con ebay y me dicen que hable con el vendedor, el vendedor me responde que eso es cosa de eBay. Así que se van tirando la pelota el uno al otro. Mientras eBay ya me reclama el pago. ¿Qué puedo hacer?

[3beta]

Hola frangonzle44,

Decirte que los cupones de descuento disponen de unas Condicciones de Uso y si el sistema no te ha aplicado dicho descuento es porque alguna de las Condicciones no has reunido lo que te expone dicho cupón.

Debido a que no te ha descontado esos 50€ lo que debes hacer es lo siguiente:

Debes ponerte en contacto con el vendedor y solicitarle una cancelación de compra y ya dependes del vendedor que te la emita o no, es decir cuando dispones de una compra y no es pagada estas obligado a pagarlo y es por ello que el sistema de eBay te lo esta pidiendo.

Si el vendedor esta de acuerdo con cancelarte dicha compra perfecto.

Si el vendedor no esta de acuerdo con cancelarte la compra te anotarán una falta por impago e incumplimientos de las políticas de eBay.

Con una falta por impago no pasa nada pero queda registrada y como dispongas de más problemas similares u otros tomarán acciones contra tu cuenta.

[frangonzle44]

Me parece maravilloso, lo que tú me dices es lo que me han dicho desde ebay. Pero si este cupón no es aplicable, y las condiciones de aplicación no aparecen por ningún lado ¿no estamos hablando de un caso claro de publicidad engañosa?.
Es más el descuento sigue presente en el anuncio del producto, podéis verlo si compráis algo al vendedor FFX (bricolaje), por mi parte muy descontento con Ebay y su política poco transparente a la hora de rectificar sus errores.
Avisados estáis el código PREP 4XMAS solo sirve para que te aceptes comprar un producto por el precio que no es.