el 03-05-2013 08:30
En una puja hice una oferta por error. Se lo comunico al vendedor y me dice que lo acepta pero que lo tengo que cancelar yo:
¿Como debo hacerlo?.En el articulo solo pone la opción de pagar ahora.¿ que es lo que hay que hacer?
Hola FOXHOUNDYOU:
Según este link de Mapa del sitio titulado Todo sobre las pujas:
http://pages.ebay.es/help/buy/bid-retract.HTML
La regla general es que las pujas no se retiran.
Las reglas particulares, según esas normas:
-Puedes retirar la puja hasta 12 horas antes de que finalice la subasta.
-Cuando queden menos de 12 horas, sólo caben dos posibilidades para ser retirada: Por error en la introducción del precio de la puja y porque hayan cambiado las condiciones del anuncio.
Finalizado el anuncio y ganada la subasta, sólo el vendedor puede pedir la cancelación de la venta o abrir caso por impago.
Así están las cosas y así son.
Si tienes más dudas, pregunta en Atención al Cliente a ver si te dan mejor solución para tus intereses.
Saludos.