artículo que no llega y vendedor "mudo"

[papeva2010]

Hola!Soy nueva en ebay y he comprado un artículo tras ganar una puja el 30 de agosto.A las pocas horas ya se había hecho el pago por paypal, así que a esperar.

Le he escrito 2 mensajes a través de ebay al vendedor, para saber sobre mi artículo y al no tener respuesta en estos 15 días, le he escrito a su correo personal (el que aparece en la confirmación del pago por paypal).

No he recibido respuesta alguna, y aunque seguimos dentro de plazo pues el vendedor indica en el anuncio que el tiempo máximo de entrega es de 20 días laborales, al menos creo que podría haberme mandado el código de seguimiento, ¿no? una de las razones que me animó a comprárselo fue porque especificaba que la venta era en España, fuera de aduanas (lo pone bien clarito en su anuncio), y que los 20 días eran indicativos, nunca el máximo.

¿Es para preocuparme?¿Qué se hace en estos casos?

Muchas gracias.

[kyd0872]

No te desanimes porque tu primera compra no te llegue. Ebay es un muy buen sitio para comprar, lo que pasa que, como en todos los sitios, siempre ahi de todo ^^

Sobre vendedores mudos, tengo muchos las verdad yo también, y por ejemplo, si un vendedor no me responde en estos días, le abriré una disputa, porque ya he mandado varios mensajes, y no responde a ninguno

Sobre enviar preguntas a los vendedores, mi consejo es que envies todos los mensajes en inglés, español y alemán, yo estoy haciendo eso a día de hoy, y no he tenido más problemas de que no me entiendan (Una cosa que me molesta un poco es que si ellos no entienden español, porque tengo que entenderles yo en ingles, tambien tienen traductores online como yo)

Pero de todas formas mi consejo es que esperes el máximo de días que te puso el vendedor, por si acaso

Atte