como dar una queja de un vendedor en ebay

[lincepeludo]

hola buenas. compré un movil en ebay. lo recibí de manera normal etc. se supone que tiene un año de garantía. el movil no lo he usado en meses y al empezar a utilizarlo me da múltiples problemas. me he puesto en contacto con el vendedor en varias ocasiones y no me hacen ni caso. lo compré en junio del 2015 y desde diciembre llevo mandándoles correos pero nada de nada. diganme que puedo hacer

[byotechnica]

La garantía de compra de PayPal solo cubre 180 días. Pasado el plazo, si el vendedor es empresa, a la oficina del consumidor.