devolución de producto

[alvarozimmer]

hace unos dias compre un telefono movil y estaba roto. Eleve una disputa a reclamación y paypal me ha dicho esto:

Tras revisar atentamente su caso, hemos determinado que reciba un reembolso
una vez haya devuelto el artículo al vendedor. Usted es responsable de los
gastos de envio y manipulación.

Cuando haya devuelto las mercancías, estará cubierto por la protección del
comprador de PayPal y será apto para recibir un reembolso total.

queria saber si el rembolso cubre todo el importe pagado y cuando me devuelven el dinero

[alvarozimmer]

pero paypal me devuelve el dinero cuando le envio el justificante de correos, o cuando recibe el vendedor el articulo de vuelta