gastos de envio en una devolucion

[mariasuperguay]

Hola

¿Quien paga los gastos de de envío en una devolución? He comprado un artículo con devoluciones aceptadas, pues bien, cuando me he puesto en contacto con el vendedor, en un principio, no quer´´ia hacer la devolución. Posteriormente me ha dicho que si, pero, una vez enviado de vuelta el artículo, me dice que me reembolsará lo que pujé pero no los gastos de envío. ¿es esto legal?

¿Como puedo hacer para que me pague todo lo que pagué? Yo ya pago los gastos de envío de vuelta

Un saludo

[mellamomanue]

Que acepte devoluciones no significa que pierda el dinero del envío, por lo tanto pagas tú en envío y la devolución.

Veo que tu vendes, ¿qué pasaría si algún comprador te quiere retornar el artículo sin causa justificada?¿ le pagarías tú el capricho?

Si la devolución es por no cumplir lo anunciado o artículo defectuoso te tiene que abonar todo lo pagado. En caso de no estar de acuerdo mutuo la cosa se complica