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me cobraron gastos de envio

proccoval
Usuario de la Comunidad

compre un articulo que costaba 37.99 dolares mas 8 dolares por el envio.  El tema es que desisti de la compra algunas horas depues para que me reintegrara lo cancelado pero me cobro 5 dolares por gasto de envio "handless fee" o algo asi y solo me reintegro 40.99 dolares.

mi pregunta es la siguiente:

¿Si no realizo ningun envio me puede cobrar o debo impugnar el reintegro?

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mephistofeles
Usuario de la Comunidad

Ten en cuenta también que si compraste y luego te echaste atrás, en vez de aceptar un acuerdo amistoso, hubiera estado en su derecho de abrirte una reclamación por impago.