no devolucion del dinero, que hago?

[diodeno666]

Hola a todos

Hace poco compre dos articulos iguales al mismo vendedor, al recibirlos y probarlos se rompieron, mi madre hablo con el y el decia q estaban bien, le mandamos una foto con el cacharro con un muelle q se le salia y el tio erre q erre, total le  puso puntuacion negativa y mano de santo, me dijo q le mandara los dos articulos y me devolvia el dinero, pues bien hace un mes y aun no he visto nada.

Como procedo? reclamacion , denuncia? a ebay a paypal, estoy hecho un lio.

A ver si me podeis ayudar.

saludos y muchas gracias

[diodeno666]

GRacias a los dos aunque el tono de las respuestas podria ser un poco mas comprensivo, que parece q me esteis riñendo o que seais familia del tio q me ha timado hombre...

1. Pagué con Paypal.
2. Si se rompe al probarlo saliendosele unos muelles, no creo q sea por error de manipulacion. Era un material defectuoso.

Vuelvo a preguntar , ¿donde voy para abrir una disputa o una reclamacion en Paypal? ¿Sabeis el link o donde debo ir? No lo encuentro.

gracias otra vez