problema de peso

[xanadu4414]

Hola os comento mi caso haber que puedo hacer

 hace unos días compre una muñeca  ponía medidas y peso 2,300 la sorpresa que cuando llega a casa  pesa un kilo menos 1,300hablo con la vendedora y me dice que  me envía  el kilo cosa que yo no entendí

 le envíe correos  para  solucionarlo y me dio entender que tenia   el recibo de envío del paquete y que pesaba 2, 100 claro con todo lo que metió en la caja  un muñeco body y papel  exagerados  y me dijo que  ya vería que papal le Daria la razón amos que me mandaba un kilo o me quedaba  con la muñeca

 hoy al volver a verla la muñeca se compro nueva y veo que detrás de la nuca esta casi borrado el numero de serie

 abro la disputa diciendo lo del peso y  el vendedor la cierra

Mi consulta  como puedo enviar foto de la muñeca, para que vea la diferencia con los que ella vendía y yo recibí   quiero intentarlo todo y que no me tomen el pelo si tomadura de pelo porque un kilo menos se nota y lo de  nueva no se pero es este borrado el numero de serie y todo este requete usado  da pena  ya es una tomadura de pelo al esta cerrado y revisando el caso paypal ella lo elevo  como envío mis foto  que ellos sepa  la muñeca que yo recibí  porque 1 no se trata de poco dinero 2  me esta estafando por la cara  y un etc.  Donde , como y que puedo hacer

Disculpar por las molestias  gracias

Al cerra el caso el vendedor pone esto

       Vendedor: Soy particular no empresa no doy garantias ni devoluciones ya que lo puse en el anuncio ,para resolver el caso le ofreci 1kilo de peso ya que ella la queja es porque tiene poco peso,me parece muy exagerado la devolucion del dinero ya que yo le ofrezco una solucion que ella rechaza .para el problema del peso le doy solucion a mi parecer ese no es su problema,directamente es porque no le a gustado y creo que estaba las fotos bien grandes y bien claras se lo tenia que haber pensado antes de pujar, engaño ninguno yo le doy solucion ,ella se salta todo y va directamente a que le devuelva el direno no lo veo justo ya que todo es perfecto como se ve en las fotos .

[soylefenix]

a perdido los pelos

http://i637.photobucket.com/albums/uu99/Paradonna-2009/DSCN3123.jpg?t=1285191007