smartphone nuevo pero defectuoso

[alba_real]

hace unas semanas gane una subasta de un smartphone nuevo, el problema vino cuando al poco de usarlo, el movil no funcionaba correctamente y el usuario no queria darme mas que la solucion de una devolucion, pero claro, no puedo fiarme de alguien a quien ya he pagado, es particular y a quien le he comprado un articulo que supuestamente funcionaba bien, abri una disputa y el usuario seguia con la misma decision y termine dejandolo a manos de ebay, quienes no han hecho nada, que puedo hacer?

[alba_real]

el vendedor se opone totalmente a la devolucion del dinero, solo me ofrece la posibilidad de que se lo mande, compruebe en su caso de que no funciona y luego mandarme uno bueno, pero eso lo haria solo con una tienda de confianza, no con un vendedor que es particular y del que no me da garantias nadie, porque si le mando el movil nadie me garantiza que lo recuperare.

lo pague por transferencia, no ofrece otro metodo de pago.