Reabrir un caso?

[raul17lu]

Hola compañeros, por error abri un caso de impago cuando no debia y lo cerré, ahora que resulta que si que necesito abrir ese caso no puedo hacerlo, alguna manera de reabrirlo?

Gracias.

[softmanta]

Ve a tus articulos vendidos y quita la marca de pago recibido y luego podras abrir un caso.