Sobre vacios

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Hola, Me gustaria por favor que me ayudaran con algo me parece recurrente entre los compradores de Ebay. Es referente a los sobre vacios. Hay personas que alegan recibir los sobre precintados pero vacios, normalmente estas personas lo que quieren es otro articulo gratis, pero me ha dado el caso de un comprador que alega recibir 2 sobre vacios, es decir, me dijo que lo recibio vacio la primera vez y le mande el producto sin compromiso y sin gastos para el, ahora de nuevo vuelve a decir que el sobre viene vacio.

Obviamente me amenaza con el voto negativo, paypal, esto es un timo ... bla bla bla

¿Que hacer? Gracias por vuestro consejo

Un saludo 

Maria

[byotechnica]

No he recibido nunca una queja de sobres vacios... De articulos que no llegan un montón.

Tampoco había recibido nunca una queja de un articulo que no llega dos veces a la misma dirección... Hasta la semana pasada.

Piensa si te sale a cuenta enviar de nuevo, con el sobre precintado de arriba a abajo y por correo certificado.

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El me asegura que el sobre esta precintado, y que viene vacio. Me lo puedo creer una vez, 2 ya no me lo creo, que lo pueda robar el cartero una vez ok, que lo vaya a robar 2 veces no me lo creo.

Es algo pequeño y no pesa, como no pase un detector de metales a todos los sobres no lo entiendo.